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新手入门

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一、在网站首页顶部点击“免费注册”

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三、根据账号的安全等级,可选择通过“已认证的手机/已认证的邮箱/人工客服”进行密码找回

四、完成账号的校验,请重新设置密码

【优惠券说明】

360好药优惠券,是指为回馈消费者,顾客在360好药官网(http://www.360haoyao.com)购物时,当消费金额达到一定程度或所购产品符合某类促销条件等情况下,所能享受一定的金额抵扣减免的优惠券。
360好药平台优惠券分为两种:平台优惠券和店铺优惠券(可叠加使用)。

一、平台优惠券:

1. 定义:是由360好药官方发送的消费券(不限店铺使用)。
2. 优惠券使用范围:分全场通用券、限定品类优惠券、商品赠券等。
3. 优惠券的获取途径:在特定节日或者重大活动的时候,为回馈消费者直接向会员账户发送的优惠券,或通过站内外的主题活动获得。

二、店铺优惠券:

1. 定义:优惠券是入驻商家给消费者发放的可当做现金使用的消费券。
2. 优惠券使用范围:仅限于在赠送商家使用,不可全场通用。
3. 优惠券获取途径:通过360好药网站活动页面领取获得,或商品加入购物车或预定清单后领取优惠券。

三、如何查看使用优惠券?

1. 查看优惠券:优惠券将直接发送至您在360好药的会员账户内,您可以通过360好药顶部的“我的360好药 >> 我的优惠券>> “进入个人账户,查看优惠劵的面值、有效期、使用说明等信息。
2.使用优惠券:在购物结算步骤中的“订单明细”下方,如果您有满足条件的优惠券,就可以轻松勾选,系统会对订单金额进行抵扣结算,这样您就成功使用优惠券了。(如图所示)

四、优惠券的使用规则:

1. (1)优惠券适用于在360好药注册的个人用户(以下简称"用户")为个人消费而发生购买行为时使用,不适用于团体购买、企业用户购买、批发及其他非以个人消费为目的购买行为;
(2)优惠券不能兑换现金;
(3)每张优惠券仅能使用一次,不找零,不叠加,不退换;
(4)使用优惠券抵扣部分的货款不开具发票;
(5)优惠券不能抵扣运费;
(6)优惠券应在券面标示或优惠券说明的有效期内使用,过期作废;
(7)若按照券面标示或购买中出现的提示需进行验证(验证方式包括但不限于手机短信验证、邮件验证等),则优惠券在验证后方可使用;
(8)网站优惠券类别有全站商品券、类目商品券、单品券;每一张优惠券具体使用条件、使用方法等需详见优惠券说明或相关活动页面说明;
(9)如您的订单整单取消优惠券原路返还您的个人账户,如您取消部分订单,或您操作退换货,则不返还优惠券。

2. 360好药发现或有合理理由认定有以下情形时,360好药有权视情况选择冻结或作废相关用户持有的优惠券、取消使用优惠券的订单、取消相关用户的用券资格、停止提供服务和/或注销该用户账户并有权不接受该用户的再次注册申请:
①非以个人消费为目的而使用优惠券的;
②伪造、购买、销售、转让优惠券,或使用伪造、购买、转让的优惠券的;
③违反本规则或优惠券中载明的规则使用优惠券的。

特别声明

360好药在此郑重提醒广大用户,切勿从非正规渠道获取优惠券,以免造成不必要的损失。

配送范围、时间及费用

1. 360好药平台均为合作的入驻商家发货,下单后均由商品所属商家进行配送。
2. 暂不支持指定快递,具体发货快递会根据您所在的区域系统自动分配。如您有特殊需求,可以联系商家协商发货快递。

【运费说明】入驻商家所有商品均由商家负责配送,配送产生的运费也由商家规定。

a. 免运费
商家设定配送范围内的收货地址均不收取运费。客户购买此类商品无需支付运费。

b. 满额免运费
商家设定在商家店铺内购物满一定金额即可享受免收运费的优惠政策。当客户在一个商家店铺内购买此商家商品达到一定金额后, 无需支付运费。

c. 按地区收取
商家对发往不同地区,不同重量的包裹所需的运费进行设定。客户购买此类商品时,系统会根据商家设定自动计算所需运费。客户需连同商品及运费共同支付。

【配送说明】

a. 发货时效:普通商品一般在客户下单后72小时内发出,团购、促销商品、海外购商品发货时间除外,敬请谅解!
b. 配送追踪:可以登陆:我的订单,找到相应的订单号,查看订单详情,在订单详情中查询到订单的配送情况,或者在物流进度中点击“到快递官网查询”,会链接到相应的配送物流公司,输入配送物流单号,便可查询到商品的配送详情。
c. 配送时间:配送时间预计包裹出库后1—7天,具体以快递实际配送为准(订单发货当天不计算在配送时间内,非人为因素如自然灾害天气原因除外)。如果您填写的是单位地址,周六周日和法定节假日的送货时间将相应顺延;配送时效指配送到县级城市,乡镇村配送时效顺迟1-2天。

【商品验货与签收】

a. 为保障您的权益,请与配送人员当面核对商品种类、数量、规格、赠品、金额等是否与订单一致,商品没有划痕、破损等表面质量问题,准确无误后再进行签收。您或您委托的收货人的签字表示您已确认上述内容无误,360好药商家有权不接受以此为由的退换货。
b. 如您验收商品时发现商品短缺、配送错误、包装破损、商品存在质量问题等,您可以拒收全部或部分商品,相关的赠品,配件或捆绑商品应一起当场拒收。
c. 本网站所售商品全部为实物拍摄,由于每台相机、显示器像素和对比度的不同而产生的商品图片与实物外观颜色稍有差异,属正常色差,并非商品质量问题。
d. 不同商品的使用效果会因个体的各种差异而有不同,商品一旦拆开使用,360好药商家不接受退换货要求,但商品存在质量问题或商品于签收之日已超过有效期的除外。

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